一面牆,可以看出一顆善良體貼的心! |
要說起蜜愛拉門口的這面牆,大概要從2014年的9月份開始說起。
2014年,是我和兩位夥伴愛麗絲、米亞三人,準備成立蜜愛拉的時間。當初,我們三人憑著信心禱告,求主為我們預備一個合祂心意的工作室地點,在我們看了台北市數個、新北市數個地點,都沒有適合的。
不是太小,不然就是太舊(要花比較多的裝潢費用),再不然就是在廟的正對面,或是離捷運站太遠。這些都不是很合適的地點,而我們沒有放棄,仍舊交託禱告中!
最後,我們找到了現在這個地點,一個離捷運站很近、空間很寬敞,主垂聽了我們的禱告,房租也很合理。於是就在這個一出捷運站、過一個馬路就可以到達的新大樓中,開始了蜜愛拉的經營。
原本這個房子是一個直銷公司所使用,而隔壁是一間準備搬走的公,這面牆上,貼滿了這兩家公司的招牌。我們搬進來之後,就很努力、很努力地想要把這面牆弄乾淨。無奈貼招牌的膠真的非常非常的難處理,我們只好留下整面的殘膠,心想著有機會再慢慢處理。
前不久,我們隔壁的辦公室在空了將近一年半的時間,終於租出去了,來了一家做紡織的公司。他們的總公司在台南,而這個地點是他們在台北的展示與據點。
夥伴米亞先發主動地去向他們打聲招呼,歡迎他們成為我們的鄰居,並且邀請他們有空可以來我們店裡坐坐。對方也非常的和善,並且熱情回應米亞。
再隔幾天,就看到他們開始搬東西進來,並且整理打掃。夥伴米亞兩人又主動前去示好,詢問有沒有什麼需要幫忙的?他們的態度仍舊和善,我們彼此間的互動非常好!我請米亞跟隔壁的新鄰居商量一下,我們門口的那面牆是否可以不要貼他們的招牌?畢竟是在我們家門口,會有點奇怪。
沒想到新鄰居一口答應,沒問題!還說應該的,在我們門口本來他們就不應該占用(即使當時整面牆都還存有之前公司招牌的的殘膠)。
又隔幾天,我們正在店裡服務,突然聽到門口有「刮刮刮」的聲音,我說:「是誰在我們門口弄東西?」猜猜看怎麼著?
我一走出店門口就看見,隔壁鄰居正拿著刮刀和清潔劑,在幫我們清除那面非常難清的牆面!
鄰居不好意思的說:「這個不好清喔!」然後回頭繼續默默的幫我們清理那個充滿殘膠的牆面!
我愣住了!
究竟是什麼樣的一種感動,才讓他願意且主動的,來幫我們清理那面根本就跟他們無關的牆。
我趕緊進門,也拿了工具和他一起清理。
於是乎,在我和米亞兩人接力下,主要清潔還是那位鄰居先生,我們的牆面總算是乾淨了!
我們常常會覺得,「我已經盡力了」,無論是對人、對事,其實,但其實「盡力」這兩個字是有限的、是有框架的。
「盡力」這兩個字,表示你是用「自己」為出發,是一種「我都已經做到這樣了,還想要我怎麼樣?」的無奈與無力感。
但這是人性!所以無關是非對錯、沒有好壞之別。
記得上經營策略課時,老師曾說過:「人性絕不是利他,而是要利己。只有你找到對他有什麼好處,他才有可能會動力與衝勁!」
人與人相處不也是如此嗎?一切都是人性!
當你把自己擺在前面,是很難激起與對方達到共識的。因為人都是自私的!
但其實,我們只要換個方式,就可以藉由人性達成我們所期待的結果。
舉例像我們和鄰居的這個例子,我們期待的是和鄰居親切相處,這是目的與結果。而我們知道人性都是自利的,因此他們一定希望我們主動去與他們接觸,而不是他們先來打招呼。所以我們先主動前去打招呼。
當他們接收到我們這樣的善意之後,他們期待的應該也是與我們有好的開始,然後友善親切的相處,這是目的。在我們前去與他們說那面牆希望不要掛他們的招牌後,他們便藉由人性知道那是我們在意的點。於是便主動幫我們清理那面牆面,我們真的很感動也很感激,友善的相處便開始了。
說是這樣說,但是不是像我解析的這樣有心機?其實沒有!我相信每一個念頭都不是計算來的,而是一個心態與感受的轉念。
當我們越了解人性,其實就應該越知道該怎麼與人和睦友善的相處。越了解人性,我們在凡事上應該都可以達到我們所期待的目的才是!
話說回來,會不會有人不吃人性這一套?我想應該很難,除非你沒抓到他的人性!^^